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중고거래 사기당했다면? 중고거래 안전가이드
중고거래 사기당했다면? 중고거래 안전가이드 중고거래 사기에 대처하는 방법에 대한 안내입니다. 온라인 중고거래 제품 하자 발견 시 대처 방법 판매자가 상품 설명에 하자 여부를 기재하지 않은 경우, 판매자와 협의 후 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 해결이 되지 않을 경우 중고거래 플랫폼의 고객센터를 통해 중재를 요청하거나 전자문서·전자거래 분쟁조정위원회에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다. 중고거래 사기 발생 시 대처 방법 '더치트' 앱을 사용하여 판매자의 계좌번호를 검색하여 사기 피해 정보를 확인할 수 있습니다. 경찰청 사이버범죄 신고시스템을 통해 피해 상담을 접수하고, 경찰서에 방문하여 도움을 요청할 수 있습니다. 일부 대형 중고거래 플랫폼은 자체적으로 분쟁조정센터를 운영하여 판매자와의 중재를 지원합니..
2024. 2. 14. 22:10
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